Сталкивались ли вы с ситуацией, когда вас «травили»? Когда одноклассник, возможно ученик постарше или кто-либо со двора, уроков танцев или боевых искусств, на которые вы ходите, обижал вас, оскорблял, портил ваши вещи? Быть может, эти действия совершали вы? Ну, уж точно каждый наблюдал подобную картину.

Чего я опасаюсь больше всего, так это ответа, который мог прозвучать у вас в голове, ответа «Да. Ну и что тут такого…».

Не будем лукавить, подобные ситуации довольно распространены. По данным ЮНИСЕФ (Детский фонд ООН – международная организация, действующая под эгидой Организации Объединённых Наций) 67% детей в Украине в возрасте 11–17 лет, так или иначе, сталкивались с издевательствами, 24% детей считают себя жертвами издевательств.

Каждый четвёртый! Такое положение дел не является нормальным, и уж точно «что-то такое» в этом есть. Давайте разбираться.

В психологии этот феномен получил название «буллинг». Слово происходит от английского bull – бык, бугай. Так можно назвать и агрессивного человека, который, так сказать, «быкует». Но буллинг – более широкое понятие, чем просто агрессивные нападки кого-то побольше да поглупее.

Буллинг – это психологический и физический террор (хотя с последним я бы поспорила, почему – мы обсудим ниже). Лучший эквивалент этому понятию – слово травля. Обычно выделяют три формы травли: физическую, вербальную и косвенную.

Начнём с вербальной травли. К ней относят запугивания, угрозы, задирание, досаждения («доставания»), сплетни, оскорбления на фоне политических, религиозных взглядов и так далее.

Косвенный буллинг характеризуется неким социальным бойкотом, игнорированием, намеренным исключением человека из общей деятельности (но не всем коллективом, ведь тогда это будет моббилинг, немного иная форма травли). Физическую травлю понимают как физическое насилие. Но позволю себе не согласиться с таким уж упрощённым взглядом.

Уточним кое-что. Я поддерживаю мнение Брукса Гиббса (педагога по социальным навыкам, специалиста в сфере борьбы с буллингом), что когда вас бьют – это не травля, это преступление. А преступления должны быть наказаны. Поэтому, в случае физического насилия не бойтесь просить о помощи, ведь те советы, которые я дам ниже, не сработают при избиениях.

Ну что же, давайте разбираться с самой ситуацией буллинга и его участниками.

Первая сторона конфликта – «буллер» – тот, от кого травля исходит. Кто и почему становится буллером? Стоит сказать, что, по сути, им может стать каждый. Иногда неосознанно мы причиняем вред другим, даже не замечая этого. Иногда мы поддаёмся общему порыву, не ведая, что делаем (вспомним юных героев романа Уильяма Голдинга «Повелитель мух»).

И первое, и второе не освобождает нас от ответственности, прежде всего, перед своей совестью и, конечно же, перед невольной жертвой.

Но чаще всего агрессоры абсолютно осознанно совершают свои поступки, желая получить конкретный результат, наслаждаясь им. Попробуем систематизировать описание таких людей и выделить несколько видов буллеров:

1. Скучающий буллер – через агрессию он развлекает себя, придаёт смысл и ценность своему пребыванию в школе.
2. Властолюбивый буллер – доминантная личность, которая самоутверждается за счёт унижения других.
3. Мстивый буллер – пытается заставить кого-то страдать из-за пережитых ранее несправедливостей, возможно, также был жертвой травли.
4. Уязвлённый буллер – проявляет агрессию из-за негативных чувств, связанных с собственными неудачами, ищет «козла отпущения».
5. Идеологический буллер – агрессия по отношению к другим порождается специфическими взглядами на жизнь (например, расист).

Конечно, подобное разделение довольно условно, возможно, неполное и представлено, скорее, для упрощения понимания множества причин возникновения такого поведения. Но независимо от причин, буллеры характеризуются импульсивностью, лёгкостью в отношении к насилию, агрессивностью (даже по отношению к взрослым), часто завышенной самооценкой (иногда искусственной, для преодоления и скрытия страха неудачи и ранимости).

Вторая сторона конфликта – жертва. Вот некоторые качества, присущие детям, подросткам, которые могут страдать от травли: чувствительность, робость, тихость, возможно, неуверенность в себе, низкая самооценка. Эти качества присущи также и взрослым людям, ведь буллинг возможен и в их среде.

Такая личность часто имеет мало друзей, социально изолирована, боится вступать в контакт, тревожна и подавлена. Но это вовсе не значит, что все остальные не могут стать жертвами буллинга. Нет! Возможно, они менее подвержены нападкам, так как способны постоять за себя, но риск остаётся всегда.

Почему буллер выбирает себе жертву, которую мы описали? Ну что же, думаю, все понимают это, – проще обидеть того, кто слабее тебя. Да и сами жертвы часто создают все условия для успешной травли.

Так что же делать, если вы стали жертвой буллинга? Представим такой диалог:

Буллер: – Ты идиот!
Жертва: – Нет, это ты идиот!
Буллер: – Да ты видел себя в зеркало, ошибка природы! Тебя бабушка одевала в школу?
Жертва: – Замолчи! Что ты вообще понимаешь в моде!
Буллер: – Ну явно больше чем ты, нищеброд!
Жертва: – Зачем ты это делаешь?! Мне же неприятно.
Буллер: – А мне плевать!
Жертва: (слезы, капитуляция)
Буллер: (победа и удовольствие)  

Боюсь, это довольно приличный пример, и реальность бывает намного жёстче. Так что же пошло не так, почему бедная жертва осталась в проигрыше?

Основная ошибка, которую мы можем совершить в подобной ситуации – это отвечать агрессией на агрессию. Подобное порождает подобное. Вот только результат от этого абсолютно разный: буллер подпитывается эмоциями жертвы, а пострадавший с каждой репликой истощается. Чем больше расстраиваетесь вы, тем больше веселятся они.

Мы должны понять одну важную вещь: в основе буллинга лежит доминантное поведение. Одни пытаться подавить других и получить контроль над ними. По сути, в нашем примере жертва отдала контроль над собой, теряя его. А что бы произошло, если повести диалог в другом русле:

Буллер: – Ты идиот!
Жертва: – Думаешь?...Хм, ну мы все совершаем глупости.
Буллер: – … Да! Особенно ты, мамкин модник.
Жертва: – О, кстати, давно хотел сказать: клёвые кроссовки!
Буллер: – … А у тебя нет.
Жертва: – Да, пора купить новые. Спасибо за совет.
Буллер: – … Не за что?
Жертва: (искренняя улыбка, победа)
Буллер: (недоумение, проигрыш)

Поразительно, но это – не просто фантазия, это – реальность. Невероятно метко описал такое положение дел Брукс Гиббс, о котором я упоминала ранее: «…буллинг – это просто игра власти и выиграть в ней можно только не расстроившись – тогда задира проигрывает. А когда люди проигрывают, им перестаёт нравиться игра, и тогда они уходят…».

Так что же делать жертве? Воспитывать в себе силу духа и стойкость! Вы тот, кто вы есть, со всеми недостатками и достоинствами. Позвольте стрелам ненависти других отскочить от вас. Сохраняйте самообладание, ведь именно оно – ключ к сохранению вашего достоинства, ключ к победе в «играх власти».

Так же не забывайте, что «юмор – оружие безоружных» (Альберто Моравиа). Обидчик ожидает увидеть слезы, огорчение и страх в ваших глазах. И уж точно не будет готов к лёгкому отношению к ситуации. Шутки обязательно обескуражат его и выведут из игры. Представим:

Буллер: – Ей, неудачник, ты пугаешь людей своим лицом!
Жертва: – Да?... Знаешь, тогда, пожалуй, я могу не заморачиваться над костюмом на Хэллоуин!

Теперь хотелось бы обратиться к буллерам.

В юном возрасте может показаться, что оскорбление других это показатель вашей силы и превосходства. Нет. Это лишь демонстрирует вашу глупость и слабость. Не удивляйтесь, правда, слабость. Ведь сильной, самодостаточной личности не нужны неудачи других, что бы чувствовать себя полноценно.

Так же может показаться, что насмешки, унижения, злые выходки лишь игра. Это также не верно. Мы часто не желаем задумываться о влиянии наших поступков на других. С одной стороны, попробуйте оценить ту боль, которую переживает жертва. Поставьте себя на её место, или же представите вашу сестру, друга в роли мишени обидчика.

Правда, неприятно? Страшно, больно? Не забывайте, вы несёте ответственность за последствия! Может, не всегда перед законом, но перед судом своей совести несомненно.

С другой стороны, подобные поступки не вызывают уважение окружающих. Сегодня вы популярны, уверенны в себе и вам безразлично мнение других. «Да пусть презирают! Пусть ненавидят!».

Но ведь каждый поступок формирует нашу репутацию. И это более чем важно. Подобное поведение не будут терпеть вечно, тем более во взрослой жизни. Известно множество примеров, когда даже должность, талант, или популярность не спасают от наказания.

Вспомним хотя бы Чарли Шина, лишившегося высокооплачиваемой роли из-за оскорблений съёмочной группы. Или скандал с вице-президентом одного из центральных каналов США, которую уволили сразу же после её неприемлемых заявлений о жертвах теракта в Лас-Вегасе. А сколько шуму вокруг агрессивных реплик политиков – каждый серьёзно подбивает их рейтинг и уважение избирателей.

Остановитесь, успокойтесь, задайте себе несколько простых вопросов, прежде чем идти в наступление:

– Что почувствует другой человек?
– Какие последствия понесут ваши действия?
– Готовы ли вы за них отвечать?
– Хотели бы вы, что бы так же поступили с вами или вашими близкими?

Возможно, это было бы логичным завершением статьи, ведь мы определили, что делать жертве и почему так не стоит поступать буллеру. Но ещё ничего не было сказано о не менее важном третьем участнике конфликта. И им был каждый из вас, хотя бы раз.

Наблюдатель. Что мы чаще всего предпринимаем в ситуациях травли других? Каждый ответит на этот вопрос сам, но скорее всего мы ничего не делаем. Поймите правильно, я никого не осуждаю за это. К сожалению, вспоминая свои школьные годы, осознаю, что очень часто (практически всегда!) оставалась в стороне конфликта.

Но наблюдатель – не пассивный, отстраненный от проблемы человек. В каком-то смысле, «шоу» разыгрывается и для окружающих. Молчание порождает уверенность буллера и беспомощность жертвы.

И каждый, кто проявляет бездействие, так же несёт ответственность за происходящее. Поэтому невероятно важно выступать в защиту пострадавшего, и в большей мере, против произвола агрессора.

Окажите поддержку нуждающемуся, продемонстрируйте свою негативную оценку происходящего. И при необходимости не бойтесь сообщать о проблеме старшим.

На сегодняшний день невозможно обойти стороной также и кибер-буллинг – новейшую форму агрессии с использованием информационно-коммуникационных средств: мобильных телефонов, электронной почты, социальных сетей и тому подобное.

Кибер-буллинг отличается постоянным доступом обидчика к жертве, анонимностью и большой аудиторией наблюдателей (реакция которых обычно усугубляет страдания потерпевшего).

Рассмотренные советы жертвам и наблюдателям остаются актуальными. Стоит ещё добавить, что вы можете заблокировать обидчика. Но также не забывайте, что игнорировать всё не стоит. Если письма, комментарии или звонки систематически включают в себя угрозы жизни и здоровью или несут порнографический сюжет стоит сообщить об этом старшим, возможно, обратиться в правоохранительные органы.

Безусловно, работа по преодолению буллинга должна быть комплексной: как со стороны учащихся, так и со стороны учителей и родителей.

Однако давайте не забывать, что и от нас самих зависит наше личное благополучие и благополучие окружающих.

Задумайтесь о возможных последствиях ваших поступков, не забывайте о самоконтроле и поддерживайте тех, кто нуждается в вашей поддержке.

Литература:

1. UNICEF Ukraine. Bullying in Ukraine: a major problem for children. UNICEF launches an anti-bullying campaign. / UNICEF Ukraine. – 2017.
2. Найдьонова Л.А. Гуманізація стосунків через подолання цькування в шкільній спільноті / Наук. студії із соц. та політ. психології: Зб. ст. / АПН України, Ін-т соц. та політ. психології. — К.: Міленіум, 2007. — Вип. 17(20).
3. Найдьонова Л.А. Кібер-булінг або агресія в інтернеті: способи розпізнання і захист дитини / Л.А.Найдьонова //Методичні рекомендації / Серія: На допомогу вчителю. Вип. 4. – К., 2011.

Дария Сердюк, факультет психологии КНУ имени Тараса Шевченко